SAAQclic : Des consultants pris de court par une augmentation inattendue de leur tarif horaire à 350 $/h

La commission Gallant, chargée d’éclaircir les événements entourant le projet SAAQclic, a récemment partagé des découvertes préoccupantes concernant les taux horaires des consultants engagés dans ce projet.

Des consultants TI face à une hausse brutale de leur tarification horaire

Lors d’une enquête menée par trois membres de la commission, il a été mis en lumière que des consultants travaillant pour le consortium LGS-IBM-SAP ont vu leur tarif horaire grimper de 82 $ à 350 $ l’heure entre 2017 et 2018. Cette augmentation, justifiée par une prétendue « expertise de pointe », a suscité de vives réactions.

Une enquête riche en révélations

Les enquêteurs ont rencontré une vingtaine de personnes pour élucider les raisons de cette révision spectaculaire des salaires. Voici les principales conclusions qui émergent :

  • Des consultants qualifiés de spécialistes technologiques en 2017 se sont vus soudainement attribuer le statut d’experts en 2018.
  • Les justifications fournies par les fournisseurs ont été rapidement remises en question par les intervenants eux-mêmes.
  • La majorité des consultants n’ont pas été informés de cette augmentation de tarif, restant ainsi dans l’ignorance de la situation réelle.
AnnéeTarif horaire (en $)Justification
201782Spécialiste technologique
2018350Expertise de pointe

Une gestion inappropriée des mandats gouvernementaux

Le changement de statut des consultants a conduit à une surutilisation rapide du tarif d’expertise de pointe. Ce mécanisme a été largement exploité par le consortium, qui a atteint une limite préétablie de 10 700 heures seulement neuf mois après le début du contrat.

Conséquences financières pour l’État

Cette gestion hasardeuse a eu des répercussions financières considérables :

  • Plus de 60 000 heures ont été facturées à la fin de 2024, entraînant un écart de coûts de 12 millions $ par rapport au contrat initial.
  • Les impactés n’ont jamais bénéficié de cette augmentation de tarif, car leur contrat est resté inchangé.
  • Cela soulève des questions sur la transparence des services professionnels et la tarification horaire dans le cadre des projets publics.
Type de consultantsHeures initiales cibleHeures effectivement facturéesÉcart de coûts (en $)
Experts10,70060,000+12,000,000

Problématiques dans la gestion de projets publics

Le manque de balises concernant le contrôle des tarifs horaires des experts a été critiqué durant l’enquête. Il semble que la gestion des ressources soit laissée à la discrétion du consortium, sans cadre de contrôle suffisant.

Ressources et responsables impliqués

L’enquête, dirigée par les enquêteurs André Laroche, l’avocate Imène-Fattouma Lammali et l’auditrice Marie-Sylvie Le Rouzès, a constaté que :

  • Aucun consultant n’a été mis au courant du changement de tarifs uniquement appliqué au consortium.
  • Des avis internes avaient déjà fait état de la situation en 2018, alertant sur la hausse significative des tarifs.
  • Les consultants affirment que leurs mandats demeuraient basiques, sans lien supposé avec une expertise avancée.
Ressources interrogéesStatut au sein du consortiumProfil professionnel
Consultant AEmployéBasis
Consultant BEmployéNon-expert

Pour des informations complètes sur les enjeux d’assurance au Québec, consultez ce lien.

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